如果在五年前去问店主：“你的顾客在哪里？”相信他们会毫不犹豫的回答：大街上。而如今问题还是那个问题，答案却早已变成了：手机里。
现在实体门店越来越不好做，一是传统实体门店限于自身的产品及服务的范围，一般的门店都只能服务周围500米的客流；二是运营成本高。
在电商冲击下，不少实体店都利用起了互联网，建立了官方微信公众号来进行软文推广，又或是选择转型建立微信商城。2017年微信小
程序推出和新零售概念的提出，商家们也不由的困惑“我已有了很多电商平台和工具，是否还需要小程序？”
“互联网+”可以连接一切，微信正在做“连接一切”，而小程序好比是一张进入微信流量共享圈的入场券。如果你不用，你的竞争对手在用，微信就会助力对手抢走本属于你的客流！
1. 费用。饿了么这类O2O平台除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金；而小程序只需年服务费，没有销售抽成。
2. 客户黏性。饿了么的客户更像是属于平台，客户更多是冲着优惠活动去的，优惠活动结束后，客户很容易就跑去平台上的别的商家，客户黏性不高。但是小程序是商家自己的，客户自然也是商家自己的，客户忠诚度高，黏性大。
3. 推广方式。饿了么、美团等主要依靠APP二维码（非店铺二维码）和页面链接分享，推广方式有限；小程序除了独立店铺小程序码，5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序，这种附近5公里以内的流量可是无限的，无意间吸引更多的用户发现你，创造更多营销机会。
