随着微信越来越火,用户越来越多,微信营销也逐渐成为一种新的营销方式,那卖家该如何运营微信?小编认为微信公众平台与微信朋友圈应该同时运营。
1. 微信公众平台,目标在于“做广”。也就是说微信公众平台在于做内容,吸引粉丝,“粉丝量”是微信公众平台的运营重点。
在允许的范围内,尽可能的增加粉丝,有大量的粉丝基础才能更方便的做活动。微信如何运营、如何加粉的文章已经很多了,这里就不多说了,说起来没完没了,当然粉丝不能是僵尸粉,经常上微信看的粉丝才是真正的有效粉丝。
2.微信朋友圈,目标在于“做精”。也就是说微信朋友圈在于做SCRM,建立关系,“粉丝质”是微信朋友圈的运营重点。
笔者的做法是主动出击,筛选在你店铺购物三次以上的消费者,把他们作为你的微信朋友圈目标好友,然后根据他们留下的手机号码主动添加微信,同时用旺旺留言等方式向对方发出建立微信好友关系的意愿,总之尽可能用各种方式成为忠实客户的微信好友。
在流量越来越贵的情况下,维护好老用户变得越来越重要,要与老用户保持良好的联系,微 信就是与老用户建立关系的工具,建立关系之后与对方当朋友相处,而不是你的消费者,建立亲切感与归属感,这样你在微信朋友圈中的产品推荐才会更容易的 被用户接受,才能带来转化。一般卖家的购买三次以上的忠实用户数量都不会很多,但这部分用户为卖家带来的大部分利润,根据二八定律,整体的20%左右就已 经很多了,其实工作量并不大,非常值得去做。
很多人觉得微信朋友圈营销不可信,不能这么想,得看你营销的是谁?目的是什么?是新用户开发,还是老用户维护。新用户开发建议用微信公众平台,而老用户的维护要选微信朋友圈。微信营销应该两条腿走路。