2020年是直播带货的元年,越来越多的零售企业选择在各大平台上直播,通过产品讲解与互动快速将产品卖出去。
到了2021年直播已经变成常态化尤其是实体店铺,直播卖货都已成新宠,也有更多的人想借助直播来提升业绩。
那么对于实体零售,要做一场成功的直播,需要提前做好哪些准备和布局?怎么选择主播?如何选择爆款产品?直播间氛围如何带动?......都都是需要我们思考的,今天赢合恒盛就来为大家一一解答。
一、如何选择主播?是否从店长或导购中选?
据了解,一般是从有销售经验和实力的导购中进行挑选。并满足以下条件:
1.主播要善于表达,思维清晰有逻辑,这是基础的;
2.了解销售技巧,了解直播间的消费者心理,灵活改变讲话内容;
3.能够轻松提升直播间的氛围,具备随机应变的能力,有一定的直播间答疑技巧;
一般建议,整场直播少安排3个人,3个负责场内(镜头内),1个负责场外(镜头外),场内主播兼模特,场外主播兼主持人。
二、如何准备直播间爆款产品?爆款需要具备什么属性?
做过直播的人都知道,开播前的产品准备很重要,重要的是要有爆款产品。
那么店里什么样的产品,适合做爆款?
1.爆品首先要有性和力。
没有对的认可,顾客不会只看主播的讲解和展示,就愿意购买,对于大多数人来说,性价比是购买的关键。
2. 爆款产品具备一定的细节设计。
因为直播除了产品的介绍外,还要有细节感,充分展示产品的细节,让顾客明白这款商品之所以作为爆款的原因。
三、直播过程中如何靠、优惠券等活动活跃用户?
一般来讲,和发放优惠券是活跃气氛的方式。同时,还可以把顾客留在直播间,并不断产生互动。
具体怎么做?比如:一场直播的观看人数是1.2万,可以做3轮,可以每隔30分钟进行1次,后续频率根据直播室效果增加。
这样就可以保证直播间一半以上的人都参与互动。
其次,还可以安排优惠券,比如顾客在买直播间产品时。可以使用优惠券,这样还可以提高复购率。
四、直播过程中如何提高直播间的人气和氛围?
经验比较丰富的主播可以轻松提升人气和氛围,让越来越多的人进入直播间。其实关于如何提高人气,重要的就是懂得如何与粉丝互动。
这时候,场外主播就显得尤其重要。
人气需要靠场外主播搞起来,需要仔细看顾客评论,跟顾客互动。比如适当的点评、表扬等,引导顾客互动,同时抓住一切机会展现的调性。
除此之外,还有一些小技巧,比如每进来一个粉丝,热情主动地打招呼,并念出来对方的昵称,让顾客感觉重视,这样她才会主动留言,继续跟着主播推荐的产品去了解,甚至购买。
五、直播中对销售额影响的因素是什么?
对于不经常做主播的伙伴们来说,一定还要注意以下几点,并且力争做到充分准备和配合。
1.一线销售人员和导购伙伴的积参与和分享;
2.选择主播重要的是要有导购经验和足够的商品知识;
3.脚本很重要,想要做一场成功的直播,后台差不多需要五个人配合,分工明确,可以全员出主意,商量确定脚本,找出产品的亮点。
六、总 结
其实,直播不仅仅是为了卖货,更是为了传达调性,触达到更多目标用户,讲解商品亮点,给顾客带来更好的体验。
因此,一场直播,都需精心准备,用心去服务和沟通,每一个不自觉地走进客厅的伙伴。愿意花费精力和时间,你就能成为一个成功的带货主播。