新零售三个关键词，触达，融合，反馈。
一切商业创新都基于信息的流转效率，在过去很长一段时间里，都认为电商会革了传统零售业的命，十年过去了，从早的一味唱衰传统零售，到开始新零售变更的篇章。电商的初期红利期已经结束，已经将可以或认同电商模式的个人，产品，品类，行业刷了个遍，电商获客成本越来越高。
反之来看传统零售业，在电商的冲击下一大批固步自封的传统业态被踢出商业社会。一直不可否认的是传统零售行业有着电商无法比拟的真实体验式消费快感。
新零售是打通从知到达，从对立到融合，从使用到反馈的整条产业链升级。
利用互联网和移动互联网的快速传播特性让用户更快的知晓产品，利用零售业态的直观感受迅速触达用户，这是新零售的个变化。相对于传统零售模式用户来到店铺被动接收被推介产品，新零售完成了早期触达所需要的快速特性。用户将更有目的地主动进入线下零售业态去体验，而不是被动接收不对等的信息。
通过线上线下相辅相成的推介，体验，购买，反馈的一整套流程，改变了以前从到大区分销商>零售分销商>零售点 完全割裂的无参与式体验。及时的销售反馈通道让终端零售影响产品决策。将整个产业链通过数据融合的方式倒推回来，让服务提供方(产品提供方) ，中间商，终用户都获得体验，销量，的提升。
新零售并不新鲜，而在于借助更有效的信息流转方式，提升用户幸福感。完成从一对多，到多对一的消费生态闭环。
